Ifølge den spanske avisen El Independiente fikk de ansatte beskjeden tirsdag morgen.
Banco Santanders styre hadde mandag et ekstraordinært møte for å analysere hvilke tiltak som burde settes i verk for å beskytte de ansatte og kunder mot faren for smitte, samt aksjonærene mot de økonomiske konsekvensene av epidemien.
Banken lover å opprettholde normal aktivitet og har også lovet små og mellomstore bedrifter kreditt slik at de skal bli i bedre stand til å møte de økonomiske følgene av krisen.