– Vi så på kamera at trykket fra bakken var høyt og fikk meldinger om at stein og annet ble slynget ut i opptil 30 meter, opplyser politiets operasjonsleder Guro Sandnes til pressen.
Hun beskriver det at ingen ble skadet som et under. Politiet sendte ut nødvarsel til beboere i det berørte området.
Sandnes ba folk i området om å lukke vinduer og trekke unna området.
Politiet meldte om vannlekkasjen klokken 17.16 onsdag ettermiddag.
Over tusen uten vann og varme
Truls Jemtland i Hafslund Celsio bekrefter overfor NTB at det er deres fjernvarmeledning som er rammet. I en driftsmelding opplyser de at kunder i området vil miste oppvarming og varmtvann.
VG har fått meldinger om at vann og varme er borte fra følgende områder: Rodeløkka, Øvre Grünerløkka, Sagene, Sinsen, Carl Berner, Bolteløkka, Nydalen og Bislett.
– De får holde varmen så godt de kan. Det er vanskelig å si når de får det i drift igjen, sier innsatsleder Henrik Aakre i brannvesenet til pressen.
Rundt 1500 boliger vil i løpet av natten være uten fjernvarme, opplyser Hafslund til NRK i 21-tiden.
– Det er Grønlands-området som vil mangle vann og varme. Ellers kommer varmen sakte men sikkert tilbake til store deler av byen, sier Jemtland til VG.
Han kan ikke si noe nærmere om når varmen kan være tilbake. Ventilene i hver ende av lekkasjen er stengt.
Kan ta dager
Hullet der dampen kom fra, er 5 ganger 2 meter stort, ifølge brannvesenet. Politiet opplyser at hullet skal undersøkes, men at de ikke vet årsaken til at det kom hull på fjernvarmeledningen.
Politiet sier området forblir avsperret inntil de har fått undersøkt stedet. I 21-tiden onsdag kveld ble en god del av sperringene fjernet. NTBs reporter på stedet kunne melde om mye grus og lort i veien.
Heller ikke Hafslund kan svare på hva som forårsaket hendelsen.
– Årsaken er det for tidlig å si noe om. Nå som vannstrålen er nede, graver vi ned for å avdekke skadestedet, sier Jemtland.
Det vil trolig ta flere dager å finne ut av hva som skjedde, mener kommunikasjonslederen.
– Ser for oss å holde på lenge
Det var ifølge politiet rundt 200 mennesker på Grønland torg og inne på senteret på Grønland da det smalt.
– Det ble startet evakueringer fra restauranter, forretninger og folk som var i gatebildet rundt stedet da det kom kraftig damp, varm damp, sa politiets innsatsleder Steinar Bjerke til pressen i 19-tiden.
Brannvesenet var ute med fem brannbiler og jobbet med politiet for å sikre folk.
– Vi ser for oss å holde på lenge her, i flere timer. Det er uvisst hvor lenge, så da må vi holde dere oppdatert på hvor lenge dette får påvirkning for Grønland torg og området rundt, og beboere, sa Bjerke.
Brannvesenet har også sikret bygninger og sørget for at vannet som fosset ut, rant ned i avløp. Det blant annet ved å holde sluk åpne og få tettet igjen bygninger rundt.
T-bane og busser berørt
Lekkasjen rammet også kollektivtrafikken i området.
– Busslinje 37 og 60 har fått omkjøring og T-banen stopper ikke på Grønland, sier pressevakt Julie Blystad i Ruter til NTB.
Hun forklarer at linje 37 ikke stopper mellom Tøyengata og politihuset og at linje 60 ikke stopper mellom Nordbygata og Tøyen kirke.
Det er forsinkelser på T-banenettet, men brannvesenet antar at det vil bli ordnet i løpet av kvelden. Reisende bes om å sjekke Ruter-appen for å se avvikene.